診療所運営のデジタル化を推進し医療本業に専念できる環境を支援してきた「AlleyPin（アリピン）」社の医療機関向けに設計されたLINE連携型の患者関係管理システム「1.Talk（ワン・トーク）」をこの度、動物病院様向けにご提案しております。

「1.Talk」でどのように業務効率化ができるかを簡単にご紹介していきます。

こんなお悩みやトラブルはありませんか？

☑　予約時間になっても来ない方へ連絡をする

☑　電話対応をしていて、診察に来ている方を待たせてしまう

☑　予約帳やカルテの管理が煩雑で予約がブッキングしまった

☑　新患・予約数がなかなか増えない

多くの動物病院様で共通する課題ではないでしょうか？動物病院に通い始める際はGoogleMapで検索されることが多い傾向です。

飲食店や美容室はそのまま予約するのが当たり前になってきています。また、若い世代は電話をしない傾向もあります。

• 動物病院の受付＝人の時間を消費する業務
• 診察予約の管理＝アナログだとミスが発生する
• フォロー連絡　＝忙しいと後回しになってしまう

そんな問題を解決・解消するためのスマート診療システムとして「1.Talk」がサポートします。

ペットと飼い主様の“通いやすさ”をつくるスマート診療システム「1.Talk」

4つの主要機能により、新患・集患から運営まで完全サポートします。

1. GoogleMapで予約できる
2. LINEの診察リマインドによるキャンセルの減少
3. オーナー様からの口コミを増やす
4. タグ活用で自動ケアと術後フォロー

どうしても「システム導入」と聞くと、抵抗を感じる動物病院様もいらっしゃるのではないでしょうか？

また、すでに別の予約システムを導入したばかり・・・「1.Talk」なら他の予約システムとも連携が可能です。

「1.Talk」は動物病院様の予算・お困りごとに合わせたプランをお選びいただけます。まずは、説明を聞くだけでも構いませんのでお気軽にお問合せください。

新患・集患の課題「広告を出してみたけど・・・」

新患・集患のために広告チャネルは複数ありますが、それぞれ費用対効果が低かったり、効果の測定が難しかったりするため、直接的に集患につながるチャネルを選定していく必要があります。広告チャネル別のおおよその費用とメリット（◎）、デメリット（×）についてまとめました。

	リスティング広告	駅や街中の看板広告	病院検索サイト
費用	15～30万円/月	30～50万円/月	3～5万円/月
◎	即効性があり、設定後すぐ検索結果に表示される	多くの方に目に触れ、認知獲得に寄与する	掲載規模が大きい為、多くのオーナー様に周知できる
×	競合が多く、クリック単価が上がると費用対効果が下がる	看板による来院数の定量化ができず、効果がわかりにくい	競合が多く、差別化できないと費用対効果が下がる

集患のポイント：動物病院を「GoogleMapで探す」

多くの方は、病院・クリニックへ行く必要が発生した場合GoogleMapを使っているという調査結果が出ています。

GoogleMapから直接予約することで、最も効果的な集患を実現します。病院検索から予約までスムーズに行えることでオーナー様の離脱の可能性を減少します。

「1.Talk」でできる4つの機能について

「1.Talk」の4つのプラン内容

動物病院様ごとの予算と求める機能に合わせてお選びいただけます。

※PRMシステムとは「パートナー リレーションシップ マネジメント」の略でパートナー企業との関係性を強化し、協力関係を発展させるためのマネジメント手法のことです。

「1.Talk」を導入中の動物病院様からのお声